¡¡¡#ReflexionLunes!!!
Las personas que me conocen saben que nunca juego a la lotería 🎲, ni siquiera en navidad al número que jugamos en Gales, pero este fin de semana pasaba por un local de apuestas deportivas y me sorprendido 😮😮 que había muchísima gente esperando para entrar.
Y me ha surgido la duda 🧐, la cual lleva tiempo como interrogante en mi cuaderno de trabajo.
Creo que confundo, y es habitual, la necesidad con el deseo, es decir, lo que el cliente necesita con lo que el cliente quiere.
¿¿¿¿¿¿¿¿¿🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄?????????????
No es lo mismo y creo que rara vez coinciden.
Cuando vamos a visitar a un cliente, o este viene a nuestro establecimiento físico o digital, tenemos como CREENCIA ABSOLUTA que la mejor manera de vender nuestro producto o servicio es explicarle que necesita nuestro producto o servicio.
Pero me he dado cuenta que:
1.- Muchas personas que necesitan muchas cosas que no quieren
2.- Y otras muchas que quieren muchas cosas que no necesitan.
Y te pongo un ejemplo que ratifica 100% mi teoría, para que te veas que no me he tomado nada raro esta mañana de domingo; las casas de apuestas 🎲, que nadie las necesita, pero muchos las quieren.
¡¡¡M1 REFLEX1ÓN!!!
Vende al cliente lo que quiera y luego dale lo que necesite.
